上司の「考えておく」は、考える気がない。

渋谷昌三（目白大学教授） 著
定　価：
本体886円＋税
判　型：
新書版
ページ数：
188ページ
ISBN：
9784898315705
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お世辞を言う後輩は、
じつは、向上心が高い！

“言葉のウラ”を読んでこそ、仕事も恋愛もうまくいく！　本書では、言葉のウラが読める52の実例を収録。「お世辞をいう後輩は、向上心が高い」「『さすが○○』と評価する人は、権威や肩書きに弱い」｢自己主張する人ほど、みんなにかまってもらいたい｣など、思わず納得の数々。本音を隠して人と接している人は少なくない。相手の本音を知れば、おのずと成すべきことが見えてくる。

著者プロフィール

渋谷昌三（しぶや・しょうぞう）
1946年、神奈川県生まれ。目白大学人間社会学部教授。学習院大学卒業、東京都立大学大学院博士課程修了。心理学専攻、文学博士。著書に『「他人が読める」と面白い』（新講社）、『不思議なほど相手の心をつかむ話し方』（ビジネス社）、『人に「好印象を与える人」はここが違う』（ぶんか社）『人に嫌がられるしぐさ、人に好かれるしぐさ』『人を傷つける話し方、人に喜ばれる話し方』（以上、ワック出版）など多数。

目次

第１章　上司の言葉・部下の言葉のウラを読む
１　上司の「やわらかい質問」は、じつは命令だ
２　「だから」を連発する人は、自分の話が「論理的ではない」と感じている
３　お世辞をいう後輩は、向上心が高い
４　上役の悪口は、出世願望の現れである
５　部下や後輩を「お前」と呼ぶには、隠れた理由がある
６　「不満はあるだろうけれど」とまとめる人は不満を持っている
７　「本題に入る前に」が長い人は、本題に入りたくない
８　「うちのヤツがわからず屋でねえ……」は、自分を理解してほしい
９　「私は」「オレは」が多いときは、自己主張したいとき
10　「若くていいねえ」は、年長者を敬えということ
11　上司の「考えておく」は、考える気がない
第２章　「ウラ読み」してこそ仕事も伸びる
１　「客はウソをつく」と考えて、対策を練る
２　客のニーズは言葉のウラに潜んでいる
３　「自分の判断でやってくれ」は自信がない証拠？
４　「忙しい、忙しい」は、「面倒はイヤ」のアピール
５　「キミはなかなか面白い」は、ほめ言葉ではない
６　「キミにはまだ早いかな？」は、うれしい挑発だ
７　株の「ウラ読み」が利益に直結する
８　「一を聞いて十を知る」人は、「ウラ読み」がうまい
９　いつまでも他人行儀は、距離を保ちたい心理
10　ある部分だけ「罪を認める」のが、犯罪者の手口
第３章　人のホンネは言葉から読む
１　そっけない「なるほど」は、「その話はもう切り上げたい」がホンネ
２　「たぶん、だいじょうぶ」は、ドタキャンの可能性五〇％以上
３　人を「たいしたことない」とけなす人は、自分が注目されたい人
４　「だから」と強調する人のホンネは、「もっと私のことをわかってよ」
５　身内自慢をする人には、微妙なコンプレックスがある
６　自分をニックネームで呼ぶ女性は、じつは人づきあいが苦手
７　後輩を「お前」と呼ぶ人は、「頼りになる先輩」とアピールしたい
８　「さすが○○」と評価する人は、権威や肩書に弱い
第１章　上司の言葉・部下の言葉のウラを読む
  • １　上司の「やわらかい質問」は、じつは命令だ
  • ２　「だから」を連発する人は、自分の話が「論理的ではない」と感じている
  • ３　お世辞をいう後輩は、向上心が高い
  • ４　上役の悪口は、出世願望の現れである
  • ５　部下や後輩を「お前」と呼ぶには、隠れた理由がある
  • ６　「不満はあるだろうけれど」とまとめる人は不満を持っている
  • ７　「本題に入る前に」が長い人は、本題に入りたくない
  • ８　「うちのヤツがわからず屋でねえ……」は、自分を理解してほしい
  • ９　「私は」「オレは」が多いときは、自己主張したいとき
  • 10　「若くていいねえ」は、年長者を敬えということ
  • 11　上司の「考えておく」は、考える気がない
第２章　「ウラ読み」してこそ仕事も伸びる
  • １　「客はウソをつく」と考えて、対策を練る
  • ２　客のニーズは言葉のウラに潜んでいる
  • ３　「自分の判断でやってくれ」は自信がない証拠？
  • ４　「忙しい、忙しい」は、「面倒はイヤ」のアピール
  • ５　「キミはなかなか面白い」は、ほめ言葉ではない
  • ６　「キミにはまだ早いかな？」は、うれしい挑発だ
  • ７　株の「ウラ読み」が利益に直結する
  • ８　「一を聞いて十を知る」人は、「ウラ読み」がうまい
  • ９　いつまでも他人行儀は、距離を保ちたい心理
  • 10　ある部分だけ「罪を認める」のが、犯罪者の手口
第３章　人のホンネは言葉から読む
  • １　そっけない「なるほど」は、「その話はもう切り上げたい」がホンネ
  • ２　「たぶん、だいじょうぶ」は、ドタキャンの可能性五〇％以上
  • ３　人を「たいしたことない」とけなす人は、自分が注目されたい人
  • ４　「だから」と強調する人のホンネは、「もっと私のことをわかってよ」
  • ５　身内自慢をする人には、微妙なコンプレックスがある
  • ６　自分をニックネームで呼ぶ女性は、じつは人づきあいが苦手
  • ７　後輩を「お前」と呼ぶ人は、「頼りになる先輩」とアピールしたい
  • ８　「さすが○○」と評価する人は、権威や肩書に弱い
第４章　この話し方で「ウラの性格」が読める
１　オヤジギャグを連発する人は、じつは思慮深い性格
２　自己主張する人ほど、みんなにかまってもらいたい
３　「ポジティブにいこう」が口グセの人は、ネガティブな性格を持っている
４　不安を口にする人に限って、最後にはしっかり結果を出す
５　なにかと「仕切りたがる人」は、ヒーロー願望に満ちている
６　年上か年下か、どちらと話しやすいかで性格が読める
７　「〜だよね？」と同意を求める人は、自分の思い通りに進める人
８　「私、太っているから」と明るくいう人は、コンプレックスに感じている
９　時事問題への発言から、社会への見方・かかわり方がわかる
第５章　甘い言葉には「ウラのウラ」がある
１　腹にイチモツある人が、「おいしい話」で近づいてくる
２　訪問販売員には弱みを見せるな！
３　馴れ馴れしい口調は親近感を演出しているだけ
４　理詰めの販売員には、のらりくらりと対応する
５　「あなただけにサービスします」にも、財布の紐を緩めるな
６　「ちょっと話がある」といわれたら、「ちょっとどころではない話」になる
７　相手の「素顔」が見えないとき、どのように危険を回避するか
８　ナンパ男の「ノリと勢い」にペースをつかまれるな
９　無遠慮な話しかけを、「やんわりと」遠ざけるテクニック
10　「ここはボクが払います」といったとき、女性の反応でホンネが読める
11　二度目のデートに、なかなか返事をくれない心理とは？
12　恋人の言葉の「ウラ読み」には、思いやる気持ちが大切
13　「あの人のことはわかっている」が、思いやりの欠如のはじまり
14　めったに「ほめない人」がほめると、相手の喜びは倍増する
第４章　この話し方で「ウラの性格」が読める
  • １　オヤジギャグを連発する人は、じつは思慮深い性格
  • ２　自己主張する人ほど、みんなにかまってもらいたい
  • ３　「ポジティブにいこう」が口グセの人は、ネガティブな性格を持っている
  • ４　不安を口にする人に限って、最後にはしっかり結果を出す
  • ５　なにかと「仕切りたがる人」は、ヒーロー願望に満ちている
  • ６　年上か年下か、どちらと話しやすいかで性格が読める
  • ７　「〜だよね？」と同意を求める人は、自分の思い通りに進める人
  • ８　「私、太っているから」と明るくいう人は、コンプレックスに感じている
  • ９　時事問題への発言から、社会への見方・かかわり方がわかる
第５章　甘い言葉には「ウラのウラ」がある
  • １　腹にイチモツある人が、「おいしい話」で近づいてくる
  • ２　訪問販売員には弱みを見せるな！
  • ３　馴れ馴れしい口調は親近感を演出しているだけ
  • ４　理詰めの販売員には、のらりくらりと対応する
  • ５　「あなただけにサービスします」にも、財布の紐を緩めるな
  • ６　「ちょっと話がある」といわれたら、「ちょっとどころではない話」になる
  • ７　相手の「素顔」が見えないとき、どのように危険を回避するか
  • ８　ナンパ男の「ノリと勢い」にペースをつかまれるな
  • ９　無遠慮な話しかけを、「やんわりと」遠ざけるテクニック
  • 10　「ここはボクが払います」といったとき、女性の反応でホンネが読める
  • 11　二度目のデートに、なかなか返事をくれない心理とは？
  • 12　恋人の言葉の「ウラ読み」には、思いやる気持ちが大切
  • 13　「あの人のことはわかっている」が、思いやりの欠如のはじまり
  • 14　めったに「ほめない人」がほめると、相手の喜びは倍増する

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